Tijdens je werkdag voer je jouw taken grotendeels zelfstandig uit. Heb je hulp nodig? Dan staan je collega’s altijd voor je klaar. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail. Deze klanten zijn actief in sectoren zoals de zware industrie, petrochemie, bouw, utiliteit, voedingsmiddelenindustrie en machinebouw. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, zoals het opstellen van offertes, het doorgeven van levertijden, het plannen van afspraken voor buitendienstmedewerkers en het informeren over de status van verkooporders. Soms komen er spoedverzoeken binnen die direct actie vereisen. In zulke situaties is het belangrijk dat je flexibel bent en je prioriteiten goed kunt stellen. Daarnaast behandel je af en toe binnenkomende leveringen. Je controleert en verwerkt de goederen zorgvuldig. Als een offerte een opdracht wordt, coördineer je het ordertraject en zorg je dat de order klaar is voor verzending. Door het diverse klantenbestand en de variatie aan vragen en projecten biedt deze functie veel afwisseling en vrijheid, waardoor geen dag hetzelfde is.